Mit vizsgálunk egy felmérésben?
- Egy kiválasztott üzleti területet.
- Legfeljebb 2–3 kapcsolódó munkafolyamatot.
- Legfeljebb 3 rendszert vagy adatforrást.
- Egy döntéshozó és 1–2, a napi munkát ismerő kolléga szempontjait.
FOLYAMATFELMÉRÉS
Ne ötletek alapján válassz automatizálást. Kapj döntési alapot az első projekthez.
Feltérképezzük a kiválasztott üzleti terület 2–3 kapcsolódó folyamatát, megjelöljük az idő- és hibapontokat, majd átadjuk a három prioritást és az első projekt javasolt keretét.
Kérek egy díjmentes első egyeztetést
Egy konkrét helyzetet beszélünk át, majd javaslatot adunk a következő lépésre.
KINEK VALÓ
Akkor segít, ha a teher már látszik, de a jó kezdőpont még nem.
- Sok a kézi adminisztráció, de több helyen is lehetne javítani.
- Nem egyértelmű, melyik fejlesztés hozna érzékelhető változást a napi munkában.
- Az első projekt előtt szeretnéd látni a lépéseket, a kockázatokat és a szükséges döntéseket.
Ezekkel az anyagokkal tudsz dönteni a folytatásról.
- A jelenlegi működés folyamatábrája.
- Idő- és hibaponttérkép.
- Három fejlesztési lehetőség a várható hatással és kockázattal.
- Az első projekt javasolt célja, határa és jóváhagyási pontjai.
- 90 napos fejlesztési sorrend.
A KÖZÖS MUNKA MENETE
Ezeken a lépéseken jutunk el az átadásig.
- 01
Előkészítő kérdőív
- 02
Feltáró beszélgetés
- 03
A napi működés áttekintése
- 04
A lehetőségek értékelése
- 05
Eredményátadás
Idő és díj
A felmérés jellemzően 5–7 munkanap. A pontos keretet az átnézendő folyamatok, rendszerek és résztvevők alapján, még az indulás előtt rögzítjük.
Az első egyeztetés után írásban rögzítjük a vállalt tartalmat, az időkeretet, az átadott anyagokat és a díjat.
A külső eszközök esetleges díját külön jelezzük.
KAPCSOLÓDÓ KÉRDÉSEK
A döntéshez nem kell minden részletet előre tudnod.
A teljes céget vizsgáljátok?
Nem. Azt az egy üzleti területet nézzük meg, ahol most a legtöbb kézi munka vagy bizonytalanság keletkezik.
A felmérés után kötelező fejlesztést kérnem?
Nem. A felmérés önálló döntési alap; az átadott anyagok alapján eldöntheted, hogyan szeretnél továbbmenni.