Első egyeztetés
Egy konkrét, visszatérő feladatot beszélünk át. A végén elmondjuk, érdemes-e tovább vizsgálni, és ha igen, milyen formában.
HOGYAN DOLGOZUNK
Előre leírjuk, mit készítünk el, hogyan teszteljük, és mi marad emberi döntés.
A közös munka az első egyeztetéstől az átadásig öt ellenőrizhető szakaszból áll. Minden szakasznál látszik, kinek mi a feladata és milyen döntés következik.
AZ ÖT MUNKAFÁZIS
A jelenlegi működés feltárása
Megnézzük, mi indítja el a munkát, ki végzi, milyen eszközöket használ, és hol keletkezik várakozás vagy ismételt adatbevitel.
A vállalt tartalom rögzítése
Leírjuk a kezdő- és végpontot, a felelőst, a kivételeket, a mérési pontokat és azt is, mi nem kerül a projektbe.
Megvalósítás és közös teszt
A folyamatot ismerő kolléga valós működési esetekkel ellenőrzi a normál, hiányos és hibás ágakat.
Átadás és utókövetés
Átadjuk a működés leírását, a jóváhagyási pontokat és a magyar használati útmutatót. Az utókövetés határait előre rögzítjük.
AMIT INDULÁS ELŐTT LEÍRUNK
A fejlesztésnek ismert határa és elfogadási feltétele van.
Így a projekt közben is ellenőrizhető, hogy a megbeszélt problémán dolgozunk-e, és az átadáskor is egyértelmű, mit kell működés közben bizonyítani.
- A kiinduló helyzet és a választott munkafolyamat.
- A használt rendszerek és szükséges hozzáférések.
- Az automatikus és jóváhagyást kérő lépések.
- A hiányos, bizonytalan és hibás esetek kezelése.
- A tesztelendő esetek és mérési pontok.
- Az átadott anyagok és az utókövetés határa.
Mire van szükségünk a csapatodtól?
Egy döntéshozóra és egy olyan kollégára, aki naponta dolgozik a kiválasztott folyamattal. Ő mutatja meg a valódi kivételeket, válaszol a gyakorlati kérdésekre, és részt vesz a tesztelésben.
Mi történik, ha hiányzik egy adat vagy hiba történik?
A folyamat nem találgat. Az előre meghatározott eset szerint jelez, emberi ellenőrzést kér, újrapróbálkozik vagy manuális feldolgozásra adja át a feladatot.
JelzésEllenőrzésRögzített következő lépés