Egyeztetés

RÓLUNK

A napi működésedből indulunk ki, nem egy előre kiválasztott eszközből.

Az AutoMIq 3–20 fős cégeknek segít rendet tenni az ajánlatkérések, ügyfélüzenetek és dokumentumok körüli ismétlődő munkában. Egy jól körülhatárolt folyamattal kezdünk.

Tamás, az AutoMIq alapítója

KI DOLGOZIK VELED?

Tamás vagyok, az AutoMIq alapítója.

Az első beszélgetésen nem technológiai bemutatót tartok. Azt szeretném megérteni, hogyan érkezik be egy megkeresés, ki foglalkozik vele, hol várakozik, és mit kell minden alkalommal kézzel újra elvégezni.

Ha van értelmes első lépés, még a megvalósítás előtt leírjuk a folyamat határait, a kivételes eseteket és az emberi döntési pontokat. Az elkészült működést a folyamatot ismerő kollégával teszteljük, majd magyar útmutatóval adjuk át.

Ha a helyzet még nem alkalmas automatizálásra, azt is egyenesen elmondom. Előfordulhat, hogy előbb az adatokat, a felelősségeket vagy magát a folyamatot kell rendbe tenni.

AKKOR TUDUNK JÓL EGYÜTT DOLGOZNI, HA

  • Van egy hetente visszatérő adminisztratív vagy ügykezelési feladat.
  • Az információ több e-mailben, táblázatban vagy dokumentumban él.
  • Kijelölhető valaki, aki ismeri a napi munkát és részt vesz a tesztelésben.
  • Nyitottak vagytok arra, hogy először egyetlen folyamaton bizonyítsuk a működést.

AMIT A KÖZÖS MUNKA SORÁN KÉZHEZ KAPSZ

  • Előre leírt projektkeret és kizárások.
  • Kijelölt automatikus és emberi döntési pontok.
  • A megállapodott esetekkel közösen tesztelt működés.
  • Magyar nyelvű dokumentáció és használati útmutató.

Egy valódi, visszatérő feladatból indulunk ki.